Forsøk med sosiale opplysninger i Personkortet – Nord Odal kommune |
Kommunal og Regionaldepartementet (KRD) har godkjent at Nord Odal kommune får gi kundesenteret tilgang til sosiale opplysninger i personkortet. Dette er et forsøk etter Forsøksloven §3. Forsøket trer i kraft så snart det lar seg gjøre. Det er etablert et prosjekt som organiserer og drifter forsøket.
Rådmannen
Publisert 2009-02-13 14:35:42
|
På vei mot en helhetlig tjeneste for NAV’s brukere som ringer kundesenteret Nord-Odal kommune søkte i 2008 KRD om forsøk der kommunen kunne gi Kundesenter Hedmark tilgang til sosiale opplysninger i Personkortet. KRD har godkjent dette som et forsøk etter Forsøksloven og satt forsøksperioden til 2 år. Prosjektorganisert Nord Odal kommune har sammen med NAV Kundesenter og NAV Hedmark har valgt å prosjektorganisere forsøket. Det er opprettet styringsgruppe og prosjektgruppe. Styringsgruppen består av: Yngve Øhrbom, rådmann Nord-Odal, leder Bjørn Lien, direktør NAV Hedmark Jørn Torbergsen, direktør NAV Servicetjenester Erik Stene, direktør NAV Arbeid og Aktivitet Oddveig Stenerud, tillitsvalgt representant NAV Nord-Odal Roger M Willard, seniorrådgiver NAV Hedmark, sekretær og prosjektleder Prosjektgruppen består av: Roger M Willard, NAV Hedmark, prosjektleder Kirsti M Johannessen, NAV Nord-Odal Marit Bue Myhrvold, NAV Kundesenter Hedmark Karl Åsmun Nagelhus, Kundesenterprosjektet Prosjektgruppen har hatt oppstartsmøte og utarbeidet prosjektplan. Styringsgruppen har hatt sitt første møte og internt arbeid i prosjektet er nå i gang for fullt. Hva skjer framover Prosjektet er delt i 4 faser: - Organisatoriske forberedelser og avklaringer i direktorat/fylke/NAV lokalt og NAV Kundesenter. - Etableringsfase med kartlegginger, tilpasninger i tjenestepakke, utarbeidelse av e-læringsmodul, rutiner og gjennomføring av opplæring. - Driftsfase når forsøket er i full gang - Rapportering og evalueringsfase. Hva betyr dette i praksis Kundesenteret vil kunne lese opplysninger fra sosialapplikasjonen i Personkortet på lik linje med opplysninger fra de statlige applikasjonene.1 Innbyggerne i Nord-Odal kommune vil få et mer helhetlig tilbud når de ringer Kundesenteret. Det blir spennende å følge prosjektet videre framover.
|
|
|
|
